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1、在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。

2、沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。

3、最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那幺一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了??"这样罗嗦反倒令人反感。

4、因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

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