回答1：
我做的就是销售，这行基本全靠做业绩拿提成。刚入职的时候，领班就拿一大摞厚厚的产品资料让我们背，但是产品又经常更新，资料也得跟着换，我们打电话给客户推销的时候，时不时就会被客户问住——不是我们不努力，实在是要记要背的东西太多了。后来就是竹间智能用它们的Emoti Mate实时销售与坐席助手帮我们打造了一套智能辅助系统。我们在跟客户对话的时候，它能根据我们的对话内容自动匹配相关信息，进行知识推荐，让我们回复客户时游刃有余，销售业绩自然也提升了不少。