回答1:
无论公司大小都是非常有必要的,但需要简单随时可以沟通的客服即可,广东优联互通科技有限公司 他们就研发出了一种即便宜又实用即时通讯在线客服系统。
回答2:
这个要看你是卖什么产品了,服务类的系统客服比较合适,产品销售客服还是在线比较好。还有售后类的客服在线客服托管比较合适。
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