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1、 打开手机，输入EMS的联系方式。

2、 当呼叫被成功应答时，键盘出现在电话呼叫界面上。

3、 听完语音提示后，按键盘上的2。

4、 听完语音提示后，按键盘上的2。

5、 听完语音提示，再按键盘上的0，直接去人工服务。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。