演示机型：华为MateBook X    系统版本：win10    APP版本：QQ浏览器 v10.7.0

1、杀毒软件自动屏蔽了，有些时候杀毒软件可能会屏蔽掉一些疑似木马程序的文件，这些文件可能是系统文件，可以打开杀毒软件的屏蔽列表，然后看看有没有丢失的文件，如果有，那么把它列为信任就好了。

2、硬盘故障，此时可能会导致储存在硬盘里面的文件丢失，关掉电源拆开主机箱检查一下硬盘是否连接完好。

电脑使用小技巧：

1、电脑的开关机，电脑关机时，不要直接按主机电源直接进行操作，这样极易对硬盘造成损伤。关机前，关闭电脑上所有运行的程序，点击电脑上的”电源“符号，选择关机项。

2、电脑浏览器是经常用到的，浏览器右上角有三个符号：”___、□、？“，分别是页面最小化__、最大化、关闭的功能。

3、在浏览网页时，如果不小心误删了一个网页，按ctrl+shift+t就可以恢复。

4、电脑运行过程中卡住无法进行其余操作时，可以运行命令：Ctrl+shift+esc，启动任务管理器，关掉卡住的的软件。

5、对于常用的软件，我们可以设置快捷方式，方便使用，可以右键固定在开始屏幕。