1、神人关系是一切关系的基础：义工最重要的关系是与神的关系。一切肉体的问题往往跟精神和情绪有关，而精神与情绪的问题往往与灵性有关。因此，一个义工与上帝关系的健康和密切度将决定他侍奉和一生的果效。与上帝的关系是所有关系的基础，也是处理其他关系的标准和指引。

2、神人关系的基础是救恩与信仰：神人关系的基础是建立在基督耶稣的救恩之上。我们接受救恩、接受上帝的救法与拯救，我们便恢复了与神的关系，而成为上帝的儿子。我们确信上帝所讲的每一句话，相信他就是我们的父神。相信上帝和接受上帝的救恩也意味着我们彻底否定自己的人性善。因为人性全然败坏，我们便接受上帝完全的拯救。我们是因为祂的拯救才能得以成圣称义。这种信与拯救就构成了我们与上帝的敬拜与被敬拜，祈求与垂听，仰望与施恩的关系形式。