回答1：
建议你检查一下球笼，第二再看看减震器上盖是否有问题，其次就是看看悬挂球头是不是有间隙，基本上就是这些排除故障。

回答2：
有可能是转向机或者压力轴承的问题，如果你的情况通过当地的4S店未得到有效的解决，在车质网投诉可以说是一个非常可行的办法。车质网会将车辆问题反馈到厂家，如果厂家不能够很好的解决问题，车质网会将用户反映的信息公布到车质网的官网上，从另一面讲可以很好的约束督促厂家解决问题，毕竟没有厂家愿意缺陷或质量隐患问题公布在网站上。