回答1：
一般情况跑偏的话建议做四轮定位、检查车辆胎压、减震器、方向盘位置正不正。如果你的情况通过当地的4S店未得到有效的解决，在车质网投诉可以说是一个非常可行的办法。车质网会将车辆问题反馈到厂家，如果厂家不能够很好的解决问题，车质网会将用户反映的信息公布到车质网的官网上，从另一面讲可以很好的约束督促厂家解决问题，毕竟没有厂家愿意缺陷或质量隐患问题公布在网站上。

回答2：
　　原因主要如下：

　　1、轮胎的气压不足会跑偏;

　　2、胎面花纹磨损的程度不一样会跑偏;

　　3、悬挂系统设计有问题会跑偏;

　　4、悬挂受伤、变形、移位;

　　5、转向系的好坏也将影响到汽车的直线行驶。

　　具体需要根据实际情况来判断。